❓ Pytania i odpowiedzi

Masz pytania? Odpowiadamy jasno.

Znajdziesz tu odpowiedzi na pytania o billing, limity, workflow i bezpieczeństwo. Nic nie ukrywamy.

1. Podstawy działania

Czym jest FastClip i co robi?
FastClip to narzędzie do automatycznego tworzenia shortów z dłuższych nagrań wideo. Transkrybuje materiał, wskazuje najlepsze fragmenty do wycięcia, renderuje klipy z napisami i umożliwia publikację — wszystko w jednym miejscu, bez ręcznego montażu.
Jakie formaty wejściowe obsługuje FastClip?
Dodajesz materiał przez upload pliku wideo (do 5 GB). Obsługujemy najpopularniejsze formaty: MP4, MOV i inne.
Ile trwa przetworzenie nagrania?
Transkrypcja godzinnego materiału zajmuje zazwyczaj kilka do kilkunastu minut. Czas zależy od długości nagrania i aktualnego obciążenia systemu. Render klipów po wybraniu momentów trwa od kilkudziesięciu sekund do kilku minut.
W jakich językach działa transkrypcja?
Transkrypcja obsługuje język polski. Wsparcie dla kolejnych języków jest planowane.

2. Dla kogo jest FastClip?

Czy muszę mieć doświadczenie w montażu wideo?
Nie. FastClip nie wymaga żadnej wiedzy o montażu. Cały proces — od wgrania pliku do gotowego klipu — jest zaprojektowany tak, żeby każdy mógł go obsłużyć bez doświadczenia technicznego.
Czy FastClip nadaje się dla agencji obsługujących wielu klientów?
Tak. Jeśli obsługujesz wielu klientów lub przetwarzasz duże wolumeny materiałów, plan Agency oferuje indywidualnie dopasowane limity i warunki. Skontaktuj się z nami na kontakt@fastclip.pl.
Czy FastClip działa dla nagrań firmowych, nie tylko contentowych?
Tak. Webinary, szkolenia wewnętrzne, wywiady z ekspertami — każde nagranie firmowe można przetworzyć w klipy do social media, do wewnętrznej bazy wiedzy lub do kampanii marketingowych.

3. Workflow

Jak dokładnie przebiega proces od wgrania do gotowego klipu?
1. Wgrywasz plik wideo. 2. System transkrybuje materiał i generuje pełny tekst z timestampami. 3. Uruchamiasz analizę AI, która wskazuje najlepsze momenty. 4. Wybierasz klipy, które chcesz wyrenderować. 5. Pobierasz gotowe pliki lub publikujesz bezpośrednio na YouTube.
Czy mogę edytować klipy zaproponowane przez AI?
Tak. AI propozycja to punkt wyjścia — możesz dowolnie dostosować timestampy początku i końca każdego klipu, zmienić tytuł, opis i inne parametry przed renderem.
Czy można dostosować wygląd napisów?
Tak. W ustawieniach projektu możesz zmienić font, rozmiar, kolor i pozycję napisów. Możesz też dodać własne zasoby graficzne jako overlay.
Jakie formaty wyjściowe są dostępne?
FastClip renderuje klipy w formacie 9:16 (pionowy — TikTok, Reels, Shorts) i 16:9 (poziomy — YouTube). Oba formaty możesz uzyskać z tego samego projektu.

4. Limity

Co to są limity transkrypcji?
Limit transkrypcji to łączna długość materiałów wideo, które możesz transkrybować w ciągu miesiąca. Plan Creator oferuje 20 h, Pro — 40 h. Limit resetuje się co miesiąc na początku okresu rozliczeniowego.
Co to są analizy AI?
Jedna analiza AI to jedno uruchomienie systemu, który przeszukuje transkrypt i proponuje zestaw klipów. Każde ponowne uruchomienie — np. po zmianie promptu lub ustawień — liczy się jako 1 analiza. Plan Creator: 100/mc, Pro: 200/mc.
Co się dzieje po wyczerpaniu limitu?
Narzędzie wyświetla ostrzeżenie przy zbliżającym się wyczerpaniu limitu (od 80%). Po przekroczeniu limitu transkrypcji lub analiz AI możesz dokupić dodatkowy pakiet w dowolnym momencie. Nic nie aktywuje się automatycznie.
Czy storage jest wliczony w plan?
Tak. Plan Creator zawiera 10 GB, Pro — 20 GB. Storage obejmuje wszystkie Twoje pliki: źródła, klipy, audio, transkrypty i zasoby renderowania. Możesz go rozszerzyć przez zakup dodatku.

5. Billing i płatności

Czy trzeba podpiąć kartę, żeby zacząć korzystać z FastClip?
Tak. Do aktywacji konta wymagane jest wybranie planu i podpięcie karty płatniczej. Nie oferujemy modelu darmowego dostępu bez aktywacji planu.
Kiedy pobierana jest pierwsza opłata?
Pierwsza opłata jest pobierana w momencie aktywacji konta. Kolejne opłaty są miesięczne, w tym samym dniu miesiąca.
Czy mogę zmienić plan w trakcie miesiąca?
Tak. Możesz zmienić plan w dowolnym momencie bezpośrednio z poziomu ustawień konta.
Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?
Tak. Anulowanie jest możliwe w każdej chwili bez dodatkowych opłat. Po anulowaniu konto pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu.
Czy dodatki aktywują się automatycznie?
Nie. Wszystkie dodatki (dodatkowe godziny transkrypcji, analizy AI, storage) kupujesz ręcznie kiedy chcesz. Żaden pakiet nie jest aktywowany bez Twojej wyraźnej decyzji.
Czy niewykorzystane limity przechodzą na kolejny miesiąc?
Nie. Limity transkrypcji i analiz AI resetują się co miesiąc. Storage (GB) jest dostępny bez resetu przez cały czas trwania subskrypcji.

6. Bezpieczeństwo i prywatność

Czy moje pliki są bezpieczne?
Tak. Wszystkie pliki są przechowywane na serwerach z dostępem wyłącznie dla właściciela konta. Transfery danych są szyfrowane (HTTPS/TLS).
Czy FastClip używa moich nagrań do trenowania AI?
Nie. Twoje materiały są używane wyłącznie do wykonania zleconych operacji (transkrypcja, analiza, render). Nie są udostępniane ani używane do trenowania modeli.
Co się dzieje z plikami po usunięciu konta lub projektu?
Usunięcie projektu lub konta usuwa trwale wszystkie powiązane pliki z serwera. Operacja jest nieodwracalna.

7. Efekty i wyniki

Ile klipów mogę uzyskać z jednego nagrania?
To zależy od długości materiału i jakości treści. Z godzinnego nagrania AI proponuje zazwyczaj kilka do kilkunastu klipów. Zawsze możesz uruchomić ponowną analizę z innym promptem, żeby uzyskać różne propozycje.
Czy FastClip gwarantuje jakość klipów?
FastClip wskazuje fragmenty, które na podstawie analizy transkryptu mają potencjał angażujący — mocne cytaty, pytania, kontrowersyjne stwierdzenia. Ostateczna ocena i selekcja zawsze należy do Ciebie.
Jak FastClip pomaga publikować częściej?
Dzięki automatyzacji całego procesu — transkrypcji, selekcji i renderowania — możesz z jednego nagrania uzyskać content na kilka dni lub tygodni. Mniej czasu na produkcję = więcej czasu na strategię i regularność.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Porównaj plany Skontaktuj się z nami